Conditions Générales de Vente (CGV) - GUETTEUR
1. Préambule Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.guetteur.fr, exploité par [Nom de l'entreprise], dont le siège social est situé à Montpeyroux, immatriculée sous le numéro 91274060200012.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits et Disponibilité Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.guetteur.fr. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises, mais des variations peuvent exister en raison des paramètres d'affichage des écrans.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation d'une commande, nous informerons le client dans les plus brefs délais et proposerons soit un remboursement, soit un échange.
3. Prix et Paiement Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est validée après confirmation du paiement.
4. Commande et Validation Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige de paiement, d'informations erronées fournies par le client ou de suspicion de fraude.
5. Livraison Nous livrons en France et à l'international selon les modalités précisées sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. En cas de retard important, le client peut contacter notre service client pour obtenir un suivi.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf offre promotionnelle spécifique.
6. Droit de Rétractation et Retours Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Après réception et vérification, un remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
7. Garanties et Responsabilités Nous garantissons que les produits vendus sur www.guetteur.fr sont conformes à la réglementation en vigueur.
Toute anomalie ou défaut constaté doit être signalé sous 48h après réception du produit. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation ou d’usure normale du produit.
8. Protection des Données Personnelles Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées exclusivement pour la gestion des achats et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles, conformément au RGPD.
9. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site www.guetteur.fr (images, textes, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
10. Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'entreprise.
11. Contact Pour toute question relative aux CGV ou à une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : anthony.crea@hotmail.com
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